2009年二季度督办情况通报

http://special.srzc.com 来源: 日期:2009-8-28 16:27:00

一、群众诉求的统计分析
4—6月份,市委“民声通道”工作室共接到群众诉求电话569个、短信79条、来信45封,即时答复或协调办理652件。经领导批示进行专项查办46件,已办结44件,办结率100%;转办领导批示信访件26件。通过《上饶晚报》及“上饶之窗”网站等媒体的“回音壁”栏目公布督办情况1期共9条。
在已办结的查办件中,情况属实26件,占办结总数59%;情况基本属实7件,占办结总数16%;情况失实11件,占办结总数25%。
专项查办件按性质分类:城建城管问题13件,占查办件总量29.5%;涉农问题2件,占查办件总量5%;廉政问题3件,占查办件总量7%;交通问题1件,占查办件总量2%;环境问题5件,占查办件总量11%;拆迁补偿问题1件,占查办件总量2%;劳动保障问题4件,占查办件总量9%;水库移民问题1件,占查办件总量2%;教育收费问题3件,占查办件总量的7%;社会治安问题2件,占查办件总量5%;其他问题9件,占查办件总量20.5%。
二、几点建议
1、各地、各部门,要牢固树立群众利益无小事的思想,切实把“民声通道”作为听民声、察民意、解民忧、凝民心的重要载体。
2、认真办理群众反映的问题,更好地凝聚民心、民力。决不能认为群众反映的一些问题是小事而不重视解决;决不能认为群众反映的问题是给当地找麻烦、给当地“抹黑”,而不认真核实,或借故否认,或避重就轻;决不能因为情况复杂、解决问题的难度比较大,而久拖不决,放弃不管;决不能对上对下采取敷衍应付的态度。
3、市委办公厅民声通道工作室将对省、市交办各县(市、区)、各市直单位的交办件予以抽查,并将核查整改不实的情况适时通报。

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